ニンテンドーアカウントがハッキングされた場合の対処方法(およびニンテンドーがどのように対応するか)

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あなたがニュースについていくのであれば、おそらく何千ものハッキングされたニンテンドーアカウントについて聞いたことがあるでしょう。この違反は 任天堂による確認 、そして会社は状況を修正するための措置を講じており、プレイヤーが取るべき措置を提供しています。ニンテンドーアカウントがこのハッキングの影響を受けたと思われる場合は、データを確認して保護する方法と、購入情報をだれも入手できないようにするためのいくつかの方法があります。



アカウントが侵害されているかどうかを確認する方法はいくつかあります。 1つは、スイッチまたは3DSにクレジットまたはデビット情報を保存した場合に、eショップでの購入のトランザクション履歴を確認することです。あなた(またはあなたのアカウントにアクセスできる家族)が購入していないものを見つけた場合は、他の誰かがあなたのアカウントを取得したことを意味します。

2つ目の方法は、ニンテンドーアカウントでサインインアクティビティをオンラインで確認することです。これを行うには、任天堂のWebサイトでアカウントにログインし、アカウント設定に移動します。サインインとセキュリティ設定の下に、アカウントにアクセスしたさまざまな場所とデバイスを表示するサインイン履歴セクションがあります。これらの場所のいずれかで疑わしい点を見つけた場合は、必ずパスワードを変更し、不正な購入があった場合は任天堂に連絡してください。

パスワードを変更した後、サインインアクティビティページからすべてからサインアウトして、他の誰もあなたのアカウントにアクセスできないようにします。任天堂はまた、さらなる保護のために2段階の検証を設定することをお勧めします。ただし、これは任天堂自体ではなく、Google認証システムを介して行われます。設定するには、ニンテンドーアカウントの[サインインとセキュリティ設定]に移動します。これにより、プロセスが順を追って説明されます。

アカウントにアクセスできなくなった場合は、任天堂のカスタマーサービスに電話してアカウントを回復する方法があります。現在の大失敗に対処するのにいつもより忙しいかもしれませんが、同社はユーザーに懸念を持って連絡するよう促しており、過去にアカウントアクセスの回復を支援してきました。また、カードの使用を停止することについて銀行またはクレジットカード会社に連絡するか、情報がニンテンドーアカウントに関連付けられている場合は、少なくとも状況を通知することをお勧めします。

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任天堂はまた、ニンテンドーアカウントへのサインインにニンテンドーネットワークIDを使用しないようにユーザーに指示する声明を発表しました。 NNIDはWiiUと3DSでオンラインでサインインし、それらのeショップから購入するために使用されましたが、ニンテンドーアカウントはニンテンドーウェブサイトとスイッチ用です。ハッキングをきっかけに、任天堂はNNIDサインインを中止します。

他の方法でアカウントにサインインすることも可能ですが、これが使用した方法である場合、任天堂は影響を受けるアカウントのパスワードリセットを送信します。あなたの購入情報が使用された場合、任天堂は失われた金額を顧客に返金しますので、必ず彼らに連絡してください。任天堂が重大なアカウント違反を犯したのはこれが初めてであり、可能な限り顧客を支援し、状況を積極的に調査することで、かなりうまく対処しているようです。





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